Svetkocikov.sk – recenzie a skúsenosti
Internetový obchod patrí dlhodobo k tradičným predajcom v tomto segmente. E-shop ponúka zákazníkom obrovský výber detských kočíkov – športové, golfové, kombinované, retro a taktiež ďalšieho vybavenia, ako autosedačky fusaky, kojenecké potreby, dojčenské oblečenie, súpravy do postieľky, hračky alebo doplnky a príslušenstvo pre mamičky.
Sortiment v internetovom obchode je doplnený aj o ďalšie kategórie výrobkov, ako školské potreby, detské bicykle, zdravotná technika, obuv alebo rôzne vybavenie do domácnosti, vianočné dekorácie a mnoho ďalšieho.
(88.6%)
Čo sa nám páči
Veľmi priaznivá je cena dopravy kuriérom, ktorá je nižšia ako u väčšiny konkurencie. Internetový obchod síce nemá kamennú predajňu, no lokálnym zákazníkom umožňuje tovar si prevziať osobne bez poplatku (Bardejov). Cenovo výhodné je tiež doručenie na pobočky spoločnosti Zásielkovňa alebo do parcelshopov a balíkomatov vo vašom okolí. Nechýbajú tiež viaceré a bezpečné spôsoby platby. Zákazník má na výber, či zaplatí na dobierku alebo bezhotovostne online. Objednávkový formulár je jednoduchý a prehľadný.
Za výhodu možno považovať možnosť stať sa držiteľom špeciálnej VIP karty (pozn. ak nakúpite nad 222 eur, kartu dostanete ako darček automaticky), ktorá poskytuje viaceré zľavy, ktoré možno využiť aj v partnerských obchodoch a zariadeniach v rámci Slovenska.
Čo by mohlo byť lepšie
Suma objednávky pre získanie dopravy zdarma musí prekročiť až hranicu 165 eur, čo je vyššia suma ako je priemer konkurencie. Oproti konkurentom má tiež predajca vyšší manipulačný poplatok za platbu na dobierku.
| Doprava zadarmo | nad 165 € |
| Kuriér na adresu | od 2,98 € |
| Osobný odber | zadarmo |
| Zásielkovňa Z-box | od 1,95 € |
| Zásielkovňa výdajné miesto | od 1,95 € |
| Parcelshop (GLS, SPS, DPD...) | od 1,25 € |
| Platba kartou online | áno |
| Platobné brány | TatraPay, SporoPay |
| Platba prevodom na účet | áno |
| Platba na dobierku | áno |
| Poplatok za dobierku | od 2,50 € |
| Google Pay | nie |
| Apple Pay | nie |
| PayPal | nie |
| Vernostný program | áno (VIP karta) |
| Overený e-shop – Heureka | nie |
| Hodnotenie na Heureka.sk | 4,4 |
| Priemerný čas dodania tovaru (v dňoch) | - |
| Online chat | nie |
| Kamenná predajňa | nie |
| Doba na vrátenie tovaru | do 14 dní |
| Vrátenie tovaru poštou | áno |
| Vrátenie tovaru na kamennú predajňu | nie |
| Vrátenie tovaru kuriérom | áno |
Vaše skúsenosti a recenzie
E-shop nie je držiteľom odznaku „Overené zákazníkmi“ portálu Heureka.sk (12/2023). Na svojom konte má však veľké množstvo vybavených objednávok a tisícky pozitívnych hodnotení od reálnych zákazníkov. Spokojnosť panuje primárne s rýchlym doručením objednaného tovaru. Pozitívne sú klientelou vnímané aj ceny a komunikácia obchodu. Spokojní spotrebitelia si pochvaľujú dobrý výber tovaru a jeho kvalitu. Za negatíva e-shopu sú najčastejšie označované meškajúce objednávky, doručenie poškodeného tovaru alebo nepravdivé informácie o tovare skladom. Bol vám doručený poškodený tovar? Ako prebiehalo vrátenie či reklamácia? Ako hodnotíte celý nákupný proces? Zapojte sa do diskusie a napíšte nám, akí spokojní ste s nákupom u tohto predajcu boli.
Galéria obrázkov
