Pompo.sk – recenzie a skúsenosti
Hračkárstvo Pompo disponuje okrem online predaja hračiek aj kamennými predajňami. Na Slovensku má hračkárstvo 9 predajní. Predajca má za sebou dlhú tradíciu predaja hračiek. Vo svojej ponuka má obchodník množstvo produktov od viac ako 400 výrobcov. Hračkárstvo sa primárne zameriava na hračky pre chlapcov, dievčatá i pre bábätká.
Portfólio produktov zahŕňa autá, figúrky, RC modely, doskové hry, autodráhy alebo LEGO stavebnice pre chlapcov, bábiky, hry na profesie, kvízy, hlavolamy, hudobné nástroje či bábätká pre dievčatá. Takisto v ponuke Pompo.sk nájdete hračky na von, pieskoviská, trampolíny alebo šmykľavky. Ponuka je rozšírená o karnevalové doplnky, detské knihy, školské potreby či elektroniku a iný detský tovar.
(85.6%)
Čo sa nám páči
Zákazník môže získať výhodu v podobe dopravy zadarmo pri objednávke nad 60 eur. Vďaka viacerým predajniam na území Slovenska môže spotrebiteľ využiť aj možnosť prevzatia si tovaru osobne, a to bez poplatku. Cenovo výhodná je oproti konkurentom možnosť nechať si doručiť objednaný tovar do Z-boxu alebo na výdajné miesto spoločnosti Zásielkovňa (2,82 eur). Pri úhrade sumy za objednávku si zákazník môže vybrať z veľkého množstva spôsobov platby.
Veľmi dobrá je takisto prehľadnosť webstránky a rozdelenie hračiek do kategórií podľa druhu, určenia či dokonca veku. Páči sa nám tiež, že predajca má k dispozícii virtuálny katalóg s aktuálnymi cenovými ponukami. Špeciálna sekcia II. akosť je tvorená produktami za zvýhodnené ceny z dôvodu poškodenia obalu. Hračky tak možno nakúpiť za zlomok ceny. Výhodnejšie cenové ponuky (VIP ceny) môžete získať aj vtedy, ak sa zaregistrujete a stanete členom Pompo klubu.
Čo by mohlo byť lepšie
Internetové hračkárstvo Pompo.sk spĺňa kritériá pre pohodlný, rýchly a jednoduchý online nákup. U predajcu neevidujeme žiadne zásadné nedostatky. Spoplatnená vyššou sumou (2 eurá) je len dobierka, čo je viac než u väčšiny konkurentov.
| Doprava zadarmo | nad 60 € |
| Kuriér na adresu | od 4,49 € |
| Osobný odber | zadarmo |
| Zásielkovňa Z-box | 2,82 € |
| Zásielkovňa výdajné miesto | 2,82 € |
| Parcelshop (GLS, SPS, DPD...) | 3,99 € |
| Platba kartou online | áno |
| Platobné brány | GoPay, TatraPay, SporoPay, UniPlatba, VÚB |
| Platba prevodom na účet | nie |
| Platba na dobierku | áno |
| Poplatok za dobierku | 2,00 € |
| Google Pay | áno |
| Apple Pay | nie |
| PayPal | nie |
| Vernostný program | áno (Pompo klub) |
| Overený e-shop – Heureka | áno |
| Hodnotenie na Heureka.sk | 4,8 |
| Priemerný čas dodania tovaru (v dňoch) | 3,2 |
| Online chat | nie |
| Kamenná predajňa | áno |
| Doba na vrátenie tovaru | do 14 dní |
| Vrátenie tovaru poštou | áno |
| Vrátenie tovaru na kamennú predajňu | áno |
| Vrátenie tovaru kuriérom | áno |
Vaše skúsenosti a recenzie
O dobrej kvalite služieb tohto predajcu hovoria aj samotní spotrebitelia v recenziách. Na základe dotazníka spokojnosti s nákupom cez portál Heureka.sk až 94 % zákazníkov obchod odporúča. Celková spokojnosť s obchodom je 4,8 z 5 (12/2023). Obchod s hračkami zákazníci chvália hlavne za rýchlosť vybavovania objednávok a doručenie. Mnoho spotrebiteľov si pochvaľuje aj výhodné cenové ponuky. Kupujúcim sa pozdáva možnosť bezplatného osobného vyzdvihnutia na pobočke predajne. Negatívne hodnotenia si v menšej miere obchodník vyslúžil za nedodržanie termínu doručenia alebo za nedostatočné informovanie o stave objednávky. V niektorých prípadoch tovar nebol skladom, hoci predajca uvádzal opak. Prebehol váš nákup v tomto e-shope v poriadku? Dodržal predajca termín doručenia? Podeľte sa o svoje skúsenosti s nákupom v tomto obchode. Napíšte komentár s názorom pod článok.
Galéria obrázkov
