Kmart.sk – recenzie a skúsenosti
E-shop Kmart.sk sa zameriava na predaj sortimentu nielen pre deti. Primárne je jeho ponuka sústredená na detský tovar, ako detské oblečenie, topánky, balerínky, gumáky, školské potreby, výtvarné pomôcky, ale takisto pokrýva sortiment na kŕmenie, dojčenie alebo hygienické potreby pre bábätká.
Internetový obchod má medzi kategóriami produktov aj autosedačky, príslušenstvo na cesty, zdravé potraviny alebo športové vybavenie pre deti – trojkolky, bicykle, cyklosedačky, kolobežky a pod. Produktové portfólio je doplnené o bezpečnostné prvky do domácnosti (napr. monitory dychu, zvlhčovače) alebo dekorácie.
(89.8%)
Čo sa nám páči
Dopravu zadarmo získa spotrebiteľ, ak hodnota nákupu dosiahne sumu 70 eur. V porovnaní s konkurenciou má predajca veľmi výhodnú cenu za doručenie do Z-boxu alebo na výdajné miesto Zásielkovne – 1,90 eura. V rámci sídla spoločnosti je možné lokálne bezplatné doručenie (Miloslavov). Hoci kmart.sk nedisponuje kamennou predajňou, tovar je v prípade odstúpenia od zmluvy alebo reklamácie možné vrátiť osobne na centrálu (Miloslavov) alebo možno využiť služby Packety. Predajca zákazníkom ponúka možnosť rôznych spôsobov platby. Páči sa nám takisto rýchle doručenie objednaného tovaru a pomerne veľký výber zo širokého sortimentu.
Čo by mohlo byť lepšie
Internetový obchod zákazníkom poskytuje adekvátnu kvalitu služieb. Online nákup je jednoduchý, prehľadný a bezpečný. Na základe našich skúseností sme u tohto predajcu neevidovali žiadne zásadné nedostatky spojené s realizovaným nákupom.
| Doprava zadarmo | nad 70 € |
| Kuriér na adresu | 3,50 € |
| Osobný odber | nie |
| Zásielkovňa Z-box | 1,90 € |
| Zásielkovňa výdajné miesto | 1,90 € |
| Parcelshop (GLS, SPS, DPD...) | nie |
| Platba kartou online | áno |
| Platobné brány | GoPay |
| Platba prevodom na účet | áno |
| Platba na dobierku | áno |
| Poplatok za dobierku | 1,00 € |
| Google Pay | nie |
| Apple Pay | nie |
| PayPal | nie |
| Vernostný program | nie |
| Overený e-shop – Heureka | áno |
| Hodnotenie na Heureka.sk | 4,7 |
| Priemerný čas dodania tovaru (v dňoch) | 2,4 |
| Online chat | nie |
| Kamenná predajňa | nie |
| Doba na vrátenie tovaru | do 14 dní |
| Vrátenie tovaru poštou | áno |
| Vrátenie tovaru na kamennú predajňu | áno (centrála) |
| Vrátenie tovaru kuriérom | áno |
Vaše skúsenosti a recenzie
Obchodník má na svojom konte stovky pozitívnych hodnotení. Celková spokojnosť skutočných zákazníkov je 4,7 z 10 a viac ako 96 % ľudí obchod odporúča na základe overeného nákupu. Ľudia obchod odporúčajú primárne pre spokojnosť s doručením, výber tovaru a výhodné ceny. Medzi recenziami spotrebitelia chválili komunikáciu e-shopu a ocenili aj výhodné doručenie do balíkoboxu. Zákazníkom sa v recenziách páčilo informovanie o stave objednávky. Medzi negatívami sa v recenziách riešili problémy s oneskoreným doručením a ignorovaním zo strany predajcu. Nakupovali ste už u tohto predajcu? Ako ste boli spokojní s tovarom a dobou doručenia? Napíšte nám o vašich reálnych skúsenostiach.
Galéria obrázkov
