Brendon.sk – recenzie a skúsenosti
E-shop sa zameriava na širokú ponuku tovaru pre bábätká a mamičky. Predávajúci disponuje vlastnou kamennou predajňou v Bratislave. Portfólio produktov v internetovom obchode je tvorené nevyhnutným príslušenstvom potrebným pre starostlivosť a komfort bábätiek.
V ponuke predajcu nechýbajú kočíky, autosedačky, nosiče, detské vozíky, oblečenie pre bábätká, obuv, potreby na dojčenie a množstvo iného tovaru. Brendon.sk má vo svojej ponuke aj bežné potreby na prebaľovanie, kŕmenie alebo tiež bezpečnostné prvky, ako monitory dychu. Nechýbajú však ani hračky pre najmenších.
(88.6%)
Čo sa nám páči
Internetový predajca sa môže pochváliť veľmi rýchlym doručením v priemere okolo 2 dní, čo si pochvaľujú aj samotní zákazníci. Oproti konkurencii zaujme dopravou zadarmo pri objednávke už nad 40 eur. Doručiť tovar je možné na adresu alebo do parcelshopu prostredníctvom špedičnej služby GLS. K pozitívam patria aj možnosti platby za objednávku, okrem platby kartou online je možná takisto platba cez Google Pay i Apple Pay. Výhodou je tiež, že v prípade platby na dobierku nie je suma objednávky navýšená.
Páči sa nám takisto bohaté portfólio produktov, ktoré má predajca v ponuke a prehľadný proces objednávania. Zákazníci môžu získať výhody a zľavy, ak sa registrujú do vernostného programu Brendon Family. Brendon.sk v takom prípade ponúka tiež zľavy pri väčšom nákupe nad 700 eur. Ak je potrebné vrátenie tovaru z dôvodu výmeny alebo reklamácie, tovar je možné vrátiť aj do kamennej predajne. Internetový obchod má veľmi dobré hodnotenia od zákazníkov.
Čo by mohlo byť lepšie
V zásade predajca ponúka dostatočnú kvalitu produktov i služieb. Pre niekoho môže byť nepatrným nedostatkom, že v prípade internetovej objednávky nie je možné zvoliť si možnosť doručenia – vyzdvihnutia objednávky v kamennej predajni.
| Doprava zadarmo | nad 40 € |
| Kuriér na adresu | 3,99 € |
| Osobný odber | nie |
| Zásielkovňa Z-box | nie |
| Zásielkovňa výdajné miesto | nie |
| Parcelshop (GLS, SPS, DPD...) | 3,99 € |
| Platba kartou online | áno |
| Platobné brány | Borgun, GP webpay |
| Platba prevodom na účet | nie |
| Platba na dobierku | áno |
| Poplatok za dobierku | nie |
| Google Pay | áno |
| Apple Pay | áno |
| PayPal | nie |
| Vernostný program | áno (Brendon Family) |
| Overený e-shop – Heureka | áno |
| Hodnotenie na Heureka.sk | 4,9 |
| Priemerný čas dodania tovaru (v dňoch) | 2,2 |
| Online chat | nie |
| Kamenná predajňa | áno |
| Doba na vrátenie tovaru | do 14 dní |
| Vrátenie tovaru poštou | áno |
| Vrátenie tovaru na kamennú predajňu | áno |
| Vrátenie tovaru kuriérom | - |
Vaše skúsenosti a recenzie
Spokojní zákazníci vnímajú veľmi pozitívne široký výber tovaru určeného pre deti a mamičky. V recenziách chvália obchod aj za rýchle doručenie, v niektorých prípadoch už na druhý deň od objednania, promptnú komunikáciu, ochotu poradiť a tiež dostupné ceny. Niektorým overeným zákazníkom sa nepáči, že zákazník musí platiť náklady na vrátenie tovaru. Viacero spotrebiteľov tiež nebolo spokojných s balením produktov, čoho dôsledkom môže byť ich poškodenie pri preprave. Ako ste so službami tohto predajcu spokojní vy? Máte už skúsenosť s nákupom v brendon.sk? Podeľte sa o svoje skúsenosti s týmto e-shopom dole v komentároch.
Galéria obrázkov
