Babyknihy.sk – recenzie a skúsenosti
Predajca svoj sortiment zameriava na predaj rôzneho detského tovaru. Hlavnú zložku samotného sortimentu tvoria detské knihy, leporelá, magnetické knihy, rozprávky, interaktívne knihy, encyklopédie alebo zvukové knihy.
Predajca má v ponuke bohatý výber hračiek rôzneho druhu od LEGO stavebníc cez vedecké sety až po hračky pre najmenších. Vo svojom portfóliu tovaru má taktiež kreatívne potreby, modelovacie hmoty, omaľovanky či školské potreby a mnoho iného. Internetový obchod svoju ponuku neustále rozširuje.
(79.6%)
Čo sa nám páči
Dopravu zadarmo získa zákazník, ktorý nakúpi minimálne v hodnote 49 eur. Doručenie zdarma sa vzťahuje výhradne na dopravu do Z-boxu alebo výdajné miesto sietí Packeta. Možný je tiež bezplatný osobný odber na adrese skladu predávajúceho (Bratislava). Internetový obchod zákazníkom poskytuje viacero možností doručenia objednávky. Veľmi sa nám tiež páčia dobré hodnotenia e-shopu od samotných zákazníkov. Taktiež oceňujeme pestrý výber rôznorodého sortimentu, ktorý má e-shop v ponuke.
Čo by mohlo byť lepšie
V e-shope sme v priebehu nákupného procesu neevidovali žiadne nedostatky, ktoré by zákazníkovi spôsobili komplikácie. Predajca poskytuje nakupujúcim adekvátnu kvalitu služieb.
| Doprava zadarmo | nad 49 € (box) |
| Kuriér na adresu | od 3,79 € |
| Osobný odber | zadarmo |
| Zásielkovňa Z-box | 2,79 € |
| Zásielkovňa výdajné miesto | 2,79 € |
| Parcelshop (GLS, SPS, DPD...) | nie |
| Platba kartou online | áno |
| Platobné brány | GP Webpay |
| Platba prevodom na účet | nie |
| Platba na dobierku | áno |
| Poplatok za dobierku | nie |
| Google Pay | nie |
| Apple Pay | nie |
| PayPal | nie |
| Vernostný program | - |
| Overený e-shop – Heureka | áno |
| Hodnotenie na Heureka.sk | 4,9 |
| Priemerný čas dodania tovaru (v dňoch) | 2,9 |
| Online chat | nie |
| Kamenná predajňa | nie |
| Doba na vrátenie tovaru | do 14 dní |
| Vrátenie tovaru poštou | áno |
| Vrátenie tovaru na kamennú predajňu | áno (sklad) |
| Vrátenie tovaru kuriérom | - |
Vaše skúsenosti a recenzie
Skúsenosti zákazníkov s týmto obchodom sú veľmi dobré. Za primárne výhody označujú nakupujúci rýchle doručenie objednaného tovaru a takisto sa im páči samotná kvalita výrobkov. K výhodám spotrebitelia radia aj priaznivé ceny, veľmi dobrý výber tovaru a ochotnú komunikáciu predajcu. Celkovo na základe dotazníka spokojnosti cez portál Heureka.sk nákup v obchode odporúča až 97 % kupujúcich (12/2023). Naopak, spomedzi negatívnych recenzií spotrebitelia skloňujú hlavne komplikované riešenie vrátenia tovaru, ktoré trvá dlho, oneskorené doručenie a slabú komunikáciu personálu. Aká bola vaša osobná skúsenosť s týmto obchodom? Koľko trvalo doručenie? Museli ste riešiť vrátenie tovaru? Dajte nám vedieť, váš názor nás zaujíma.
Galéria obrázkov
